2017年2月2日、カリフォルニア州マウンテンビュー： Couchbase, Inc.デジタル・ビジネス向けNoSQLデータベース・テクノロジーのリーダー企業である株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモは、本日 ドドルクリック＆コレクトのエキスパートである Couchbase は、デジタルトランスフォーメーションと成長戦略を推進するためにCouchbaseを導入しました。Couchbaseのシームレスなデータ管理機能により、次のようなことが可能になります。 モバイル デバイスを使用することで、ドドル店舗のパーセリスタ（店舗スタッフ）は、オンライン・オフラインを問わずモバイルデバイスで接客できるようになり、広帯域のファイバー回線や4G回線を必要としなくなりました。さらに、ドドルでは新規店舗の立ち上げと運営をより迅速に行うことができ、開店までの期間を6週間から14日以内に短縮することができる。

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"私たちのビジネスの成功は、お客様に毎回素晴らしい体験を提供することにかかっており、データベースはこの中で極めて重要な役割を果たしています。「2017年に店舗数を10倍に拡大する計画で、Couchbaseへの移行は当社にとって非常に戦略的です。私たちの以前のシステムが必要とした中央サーバーへの継続的な高速接続を必要とすることなく、新しい、より小さなフォーマットの店頭をより速くオープンし、各新店舗のROIを最大化することができます。これにより、私たちのチームはオンラインでもオフラインでも顧客にサービスを提供し続けることができ、より一貫した顧客体験を提供することができます。"

DoddleのCouchbaseの導入により、Parcelistasは、小包のステータス、顧客の詳細、配達や小売店への小包の返送の具体的な指示などの情報を処理できるようになりました。Couchbaseのモバイルテクノロジーへの移行は、Doddleの店舗チームの柔軟性を高め、かさばる固定設備や接続を不要にすることで、Couchbaseは2017年に新しい小売業態でオープンするというDoddleの野心的な成長計画をサポートしている。

「Couchbaseの社長兼CEOのBob Wiederhold氏は、「Doddleは、オンライン注文の受け取りを迅速、簡単、かつ摩擦のないものにすることで、宅配便に根本的な破壊をもたらし、配達の手間や、増大する不在配達の問題を克服した。「モバイルとオフラインファーストの戦略により、Doddleはその業務をさらに変革することができ、同社が素晴らしいサービスで顧客を喜ばせ、驚かせ続けることを確実にしました。Couchbaseは、Doddleが事業を拡大し、成長の次の段階を促進するのを支援できることに興奮しています。"

2014年に設立されたDoddleは、消費者が英国内の便利な場所にある店舗でオンラインショッピングを簡単に受け取り、返品できるようにする。消費者は、AmazonやAsosを含む100以上の小売業者の配送先をDoddleにすることができる。

73％の消費者がオンライン注文を店舗で受け取ることに興味を示している。その新しい Powered by ドドル を提供する、 を含む。 Couchbaseデータプラットフォームこの包括的なクリック＆コレクト・ソリューションには、米国の小売業者がクリック＆コレクト・ビジネスと関連収益を拡大するために必要なソフトウェア、トレーニング、コミュニケーション、分析モジュールがすべて含まれています。

メディア連絡先
ジル・リード
CouchbaseのためのHighwire PR
couchbase@highwirepr.com