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ユナイテッド航空 - クルーとお客様のために迅速で効率的な体験を実現

ユナイテッド航空は、41,000人以上のパイロット、客室乗務員、フライトスケジューラーからなる乗務員に依存し、タイトなスケジュールで年間150万便以上を運航しています。乗務員スケジューリングアプリケーションは使いにくく、変更が困難であったため、ユナイテッド航空は、Couchbase ServerとCouchbase Mobileを使用して技術を近代化することを決定しました。彼らは作業プロセスを合理化し、データ管理を簡素化することに成功した後、ユナイテッドは、オンラインおよびモバイル予約アプリを含む、彼らのビジネスクリティカルなアプリケーションの多くを更新するためにCouchbaseを使用し続けました。

ユナイテッド航空について

課題

  • 乗務員のスケジュール管理ソフトは時代遅れで、使用も保守も困難だった。
  • わずかなダウンタイムやデータの不正確さが、フライトの大幅な遅延を引き起こす可能性がある。
  • 乗組員のスケジューリングとブッキングのために、世界中で一貫した最新のデータが必要。
  • AWSとAzureのクラウドで運用できる柔軟性を求めていた。

成果

  • 高度にモバイル化された従業員のためのシンプルで合理化されたサポート
  • 複数ノードがデータ損失やシステム停止を防ぎ、重要な業務をサポート
  • クロスデータセンター・レプリケーションは、すぐに使えるレプリケーション機能を提供します。
  • クラウドネイティブのCouchbaseは、すべての一般的なクラウドで簡単に展開、管理できます。
Couchbaseはシームレスな顧客体験を提供してくれます。ダウンタイムはなく、パフォーマンスも非常に良いです。

ラシード・カズミ ITデリバリーマネージャー、ユナイテッド航空

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