Politique de confidentialité de Couchbase

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE COUCHBASE

Introduction

Votre vie privée et votre confiance sont importantes pour nous. La présente politique de confidentialité ("politique de confidentialité") s'applique aux sites web, produits, services, événements et expériences (y compris le site web www.couchbase.com) fournie par Couchbase, Inc. et ses filiales (collectivement, " Couchbase ", " nous ", " notre " ou " nos "). Cette politique de confidentialité décrit comment Couchbase recueille, utilise, partage et conserve les données personnelles que nous recueillons. Elle décrit également vos choix et vos droits concernant vos données personnelles. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques en matière d'information.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à l'information recueillie, stockée, partagée ou distribuée par nos clients et pour laquelle Couchbase agit en tant que " processeur " ou " fournisseur de services ". Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à l'information recueillie sur nos employés, qui sont couverts par nos avis, politiques et procédures internes, ou sur les candidats à l'emploi, qui sont couverts par nos politiques et procédures internes, ou sur les candidats à l'emploi, qui sont couverts par nos politiques et procédures internes. Avis de confidentialité des candidats. En outre, la présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web, produits, services, événements, expériences ou autres contenus proposés par des tiers, que nous ne contrôlons pas et pour lesquels nous ne pouvons être tenus responsables. Veuillez consulter la présente politique de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité que nous pourrions vous fournir dans des circonstances particulières (par exemple, si vous assistez à un événement), étant donné que la présente politique de confidentialité complète cet avis.

Données personnelles collectées et sources d'information

Les données à caractère personnel que nous recueillons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous, et notamment de la manière dont vous utilisez nos services. Nous collectons des informations vous concernant à partir de différentes sources et de diverses manières lorsque vous utilisez nos services, y compris des informations que vous fournissez directement (par exemple par le biais de formulaires sur nos sites web), des informations collectées automatiquement (par exemple lorsque vous interagissez avec notre site web) et des informations reçues de sources de données tierces (par exemple de la part de nos partenaires commerciaux).

Les informations que vous fournissez directement : Vous pouvez nous fournir des données à caractère personnel dans le cadre d'interactions quotidiennes, notamment lorsque vous vous inscrivez à un événement, publiez un commentaire sur notre site web, demandez des informations sur nos produits et services ou sollicitez une assistance à la clientèle. Nous collectons les types de données à caractère personnel suivants afin de développer ou de soutenir notre relation commerciale ou de développer nos produits et services.

- IdentifiantsLes données de l'utilisateur, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique.
- Titres de compétencesLes données personnelles, telles que le nom d'utilisateur et le mot de passe lors de la création d'un compte ou dans le cadre d'une demande de dépannage ou d'assistance.
- Communications et contenules informations que vous saisissez sous forme de "texte libre" dans nos formulaires, forums, sites web et dans toute communication avec nous.
- Informations commercialesles données relatives aux services ou produits achetés et autres données de paiement partagées avec notre prestataire de services de paiement, Stripe, si nécessaire lorsque vous effectuez un achat.

Couchbase s'associe à Stripe pour le traitement des paiements par carte de crédit, et les informations de paiement que vous soumettez sont collectées et utilisées par Stripe conformément à la loi sur la protection des données. Politique de confidentialité de Stripe.

Les informations que nous collectons automatiquement : Lorsque vous interagissez avec nous ou utilisez nos services, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement par le biais de la technologie. C'est le cas, par exemple :

- Identifiants et informations sur l'activité des réseaux électroniques: Lorsque vous visitez nos sites web, nos serveurs web enregistrent automatiquement votre adresse IP (Internet Protocol) et des informations sur votre appareil, y compris les identifiants de l'appareil (tels que l'adresse MAC), le type d'appareil, le système d'exploitation, le navigateur et les autres logiciels de votre appareil, y compris le type, la version, la langue, les paramètres et la configuration, ainsi que des informations sur les éléments du site web avec lesquels vous interagissez et sur votre activité sur le site web et nos services. Comme décrit plus en détail dans le Cookies et technologies similaires section ci-dessous et notre Politique en matière de cookiesNous pouvons recueillir certaines informations techniques sur votre interaction avec nos services afin de nous aider à améliorer nos services, à analyser leur utilisation, à diffuser de la publicité et à améliorer votre expérience en tant qu'utilisateur.

- Informations sur la géolocalisation: Nous pouvons collecter des informations sur la localisation de votre appareil utilisé pour accéder à nos sites web ou à nos produits et services, par exemple sur la base de l'adresse IP d'un navigateur ou d'un appareil.

- Données sur l'utilisation des produits: Lorsque cela est possible, afin de rendre nos produits et services plus utiles pour vous, nous collectons des données d'utilisation des produits agrégées et identifiables individuellement, qui comprennent le type de produit, la date et l'heure de connexion, les pages et les fonctions utilisées et d'autres paramètres similaires. Nous enregistrons automatiquement votre activité sur notre site web, y compris l'URL du site web à partir duquel vous êtes arrivé sur notre site. Nos courriels peuvent contenir des liens permettant d'ouvrir des pièces jointes, de visiter des pages de notre site web, de télécharger du contenu, de lancer des enquêtes ou d'entreprendre d'autres actions. Si vous figurez dans notre base de données de clients ou de prospects, ou si vous avez déjà interagi avec nous en ligne, nous pouvons être en mesure de relier ces données d'utilisation à votre identité.

- Informations audio et visuelles: Nous pouvons recueillir des informations audio et visuelles lorsque vous vous rendez physiquement dans nos bureaux ou lors d'événements. Par exemple, nous utilisons un système de vidéosurveillance en circuit fermé (CCTV) dans nos bureaux physiques, à des fins d'accès, de sécurité et de sûreté. Nous pouvons également prendre des photos ou faire des enregistrements lors d'événements afin de les utiliser dans le cadre de notre engagement communautaire et de nos opérations de marketing.

- Déductions: Nous pouvons recueillir des conclusions tirées des autres informations décrites ci-dessus.

les informations que nous recevons d'autres sources : Toutes les informations que Couchbase détient à votre sujet ne proviennent pas toujours directement de vous. Par exemple, elles peuvent provenir de votre employeur s'il est un client utilisant nos produits ou services. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part d'autres sources, telles que des spécialistes du marketing, des partenaires et des fournisseurs de services, afin de vous proposer des services susceptibles de vous intéresser. Par exemple, nous pouvons obtenir des données de marketing auprès d'autres sources, telles que des courtiers en données, et combiner ces données avec les informations que nous possédons déjà à votre sujet, afin de créer des publicités, des produits ou des services mieux adaptés.

Données personnelles des enfants : Couchbase s'engage à fournir d'excellents produits et services aux entreprises. Couchbase ne fournit pas de services destinés à être achetés par des enfants, et ce site web n'est pas destiné aux enfants. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les services de Couchbase qu'avec l'implication d'un parent ou d'un tuteur. Nous ne vendons pas sciemment les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans sans autorisation explicite.

Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons, stockons et traitons les données à caractère personnel pour fournir, améliorer et développer nos services et nous conformer à nos obligations légales. En conséquence, nous pouvons utiliser ces informations aux fins commerciales suivantes :

1. Communication avec les clients et administration : Nous utilisons les données personnelles, telles que les coordonnées, pour répondre aux demandes générales, fournir une assistance technique et à la clientèle et une formation, vérifier votre identité et envoyer des informations importantes sur les comptes, les abonnements et les services.

2. Marketing et événements: Nous utilisons des données personnelles telles que les informations de contact et les données d'utilisation des produits pour vous fournir des informations, des promotions, des communications marketing et événementielles sur nos produits et services qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir nos communications marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos communications marketing ou en modifiant vos paramètres de notification dans notre site web. centre de préférences marketing.

3. Forums communautaires et événementiels : Toutes les données personnelles que vous choisissez de publier, de partager, de télécharger ou de mettre à disposition sont publiques et visibles par d'autres. Nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez pour personnaliser votre expérience, pour faire des recommandations concernant les informations sur nos produits et services et pour améliorer notre site web, nos produits et nos services.

4. Produits et services : Nous utilisons les données personnelles, telles que les données d'utilisation des produits et l'activité du réseau électronique, pour améliorer nos offres commerciales, y compris nos produits et services et ce site web. Veuillez consulter la page Cookies et technologies similaires ci-dessous pour plus d'informations.

5. Personnaliser, mesurer et améliorer notre publicité : Comme décrit plus en détail dans le Cookies et technologies similaires Dans le cadre de l'application de l'article 4 de la section ci-dessous, nous pouvons recueillir certaines informations techniques sur les ordinateurs ou les appareils (y compris les appareils mobiles) que vous utilisez et sur vos activités en ligne afin de vous proposer de la publicité ciblée.

6. Gestion des ressources humaines : Nous pouvons utiliser des données personnelles à des fins d'administration du recrutement. Veuillez vous référer à notre Avis de confidentialité des candidats pour obtenir des informations sur les données personnelles collectées et utilisées à des fins de recrutement.

7. Prise en charge des services hébergés : Certaines de nos offres de services peuvent prévoir la gestion et le stockage de bases de données en tant que partie intégrante de l'offre de produits ou de solutions. Les données stockées par nos clients peuvent contenir des données à caractère personnel. Toute information stockée par ou au nom d'un tel client est contrôlée et gérée par ce dernier et n'est accessible qu'à lui. Notre accès est limité au personnel de Couchbase ayant une raison commerciale critique, tel que le support technique.

8. Les obligations légales : Nous pouvons utiliser et conserver des données à caractère personnel si cela est nécessaire pour des raisons juridiques et de conformité, y compris la prévention, la détection ou l'investigation de fraudes, d'abus, d'incidents de sécurité et de toute activité préjudiciable.

Pour les données personnelles collectées dans l'UE/EEE, au Royaume-Uni et dans d'autres juridictions concernées, nous traiterons les données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à entreprendre les activités commerciales susmentionnées lorsque cela est nécessaire à l'exécution adéquate de tout contrat que nous pourrions avoir avec vous ou pour nous conformer à la loi et/ou sur la base de votre consentement clair et éclairé (le cas échéant).

Divulgation et partage de données à caractère personnel

Lorsque nous divulguons ou partageons des données à caractère personnel, nous le faisons conformément aux lois sur la protection de la vie privée. Nous pouvons divulguer ou partager des données à caractère personnel comme suit :

1. Affiliés : Notre activité est soutenue par une variété d'équipes et de fonctions situées dans le monde entier. Les données à caractère personnel seront mises à leur disposition si nécessaire, afin de fournir, d'améliorer et de développer nos services et de nous conformer à nos obligations légales. Tous nos employés et sous-traitants sont tenus de traiter les données à caractère personnel d'une manière conforme à la présente politique de protection de la vie privée.

2. Prestataires de services tiers : Nous travaillons en partenariat avec des prestataires de services du monde entier (par exemple, des fournisseurs de technologies de l'information et d'infrastructures connexes, des prestataires de services à la clientèle, des conseillers professionnels et d'autres prestataires de services similaires) et nous bénéficions de leur soutien. Les données à caractère personnel ne seront mises à la disposition de ces prestataires de services que si cela est nécessaire pour assurer les services qu'ils nous fournissent, tels que l'assistance aux systèmes et aux plateformes, les services de publicité et de marketing et les services de recrutement.

3. Partenaires publicitaires et analytiques : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés tierces, y compris si vous avez suivi nos instructions pour permettre une telle divulgation, comme par exemple lors de l'inscription à nos événements avec la notification que nous partageons les informations sur les participants avec des sponsors d'événements tiers. Les sociétés tierces d'analyse et de publicité collectent également des données personnelles par le biais des identifiants de notre site web et des informations sur les appareils (tels que les identifiants de cookies, les identifiants d'appareils et l'adresse IP) et des données d'utilisation décrites dans la section Cookies et technologies similaires ci-dessous.

4. Sûreté, sécurité et respect de la loi : Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel lorsque nous estimons en toute bonne foi qu'un tel partage est raisonnablement nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités illégales ou pour se conformer à une procédure légale. Nous pouvons également partager des données personnelles dans des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, des violations de cette politique de confidentialité ou de nos accords avec les clients, ou pour répondre à des réclamations de violation des droits de tierces parties et/ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Couchbase, de nos employés, de nos clients ou du public. Ceci peut impliquer le partage de données personnelles avec les forces de l'ordre, les agences gouvernementales, les tribunaux et/ou d'autres organisations.

5. Services de tiers : Nous pouvons vous donner la possibilité de vous connecter à nos sites web, produits, services, événements et expériences en utilisant les informations d'identification de votre compte auprès d'un service tiers, tel que GitHub ou Google. Si vous choisissez d'utiliser ces fonctionnalités, nous divulguons vos données personnelles au service tiers concerné afin de vérifier votre identité et votre compte. Nous ne contrôlons pas les activités de ces services tiers et n'avons aucun contrôle sur les données qu'ils collectent ou sur leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les pratiques de ces services tiers.

6. Les transactions commerciales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout vendeur ou acheteur potentiel d'une entreprise ou d'actifs. De plus, si Couchbase est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, les données personnelles peuvent faire partie des actifs transférés. Si Couchbase ou nos actifs sont acquis par une autre société, cette société possédera vos données personnelles et cette société assumera les droits et obligations concernant vos données personnelles tels que décrits dans le présent document. Dans ce cas, nous vous informerons par courriel et/ou par un avis bien visible sur notre site Web de tout changement de propriété, de l'utilisation de vos données personnelles et des choix que vous pouvez avoir en ce qui concerne vos données personnelles.

Où nous stockons et traitons les données à caractère personnel

Pour faciliter nos opérations mondiales, Couchbase peut transférer, stocker et traiter des données personnelles au sein de notre groupe d'entreprises ou avec des fournisseurs de services dans n'importe quel pays ou région où ils ont des installations, y compris les États-Unis, l'Europe, l'Inde, l'Asie et l'Australie. Les lois de ces pays peuvent différer des lois applicables à votre pays de résidence. Nous prenons des mesures pour garantir que les données à caractère personnel sont traitées, sécurisées et transférées conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable.

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel de l'Espace économique européen vers d'autres pays dans lesquels les lois applicables n'offrent pas le même niveau de protection de la confidentialité des données, nous nous appuyons sur des garanties appropriées pour contribuer à assurer un niveau adéquat de protection des données, par exemple en veillant à ce que tout transfert soit soumis aux conditions des clauses types applicables ou à tout autre mécanisme de transfert requis et adéquat.

De plus, Couchbase se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis, ainsi qu'au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) tel qu'établi par le département du commerce des États-Unis. Couchbase a certifié au département du commerce des États-Unis qu'il adhère aux principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui a trait au traitement des données personnelles reçues de l'Union européenne et du Royaume-Uni en vertu du DPF UE-États-Unis et de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis. Couchbase a certifié au département du commerce des États-Unis qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (principes du DPF Suisse-États-Unis) en ce qui a trait au traitement des données personnelles reçues de la Suisse en vertu du DPF Suisse-États-Unis. Cela signifie, entre autres, que Couchbase demeure responsable dans les situations où nous transférons des données personnelles à des tiers. Veuillez noter que nous pouvons être tenus de divulguer les données personnelles que nous recevons en vertu du DPF en réponse à des demandes légales des autorités publiques, tel que décrit dans la section " Comment nous utilisons les données personnelles " ci-dessus. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, les principes prévaudront en ce qui concerne le transfert de données à caractère personnel dans le cadre du DPF. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site suivant Cadre de protection des données

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée par rapport à notre engagement à respecter les principes du DPF, vous pouvez nous contacter par l'une des méthodes indiquées à la rubrique "Soumission de demandes", avec pour objet "Cadre de protection de la vie privée". Pour toute plainte relative au DPF qui ne peut être résolue directement avec nous, vous pouvez contacter notre prestataire de services de résolution des litiges basé aux États-Unis (sans frais) à l'adresse suivante Résolution du cadre de protection de la vie privée | Services de médiation, d'arbitrage et de règlement extrajudiciaire des différends de JAMS. Sous certaines conditions, vous pouvez être autorisé à recourir à l'arbitrage obligatoire lorsque les autres procédures de règlement des litiges ont été épuisées, comme décrit dans le document suivant ici. Couchbase est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Commission fédérale du commerce des États-Unis. Pour en savoir plus sur le DPF, veuillez consulter le site web de la Site web du DPF.

Vos choix concernant vos données personnelles

Nous vous offrons plusieurs moyens de contrôler l'utilisation de vos données personnelles.

Comme expliqué au point Marketing et événementsSi vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing de notre part, vous pouvez choisir de ne plus en recevoir en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos communications marketing ou en modifiant vos paramètres de notification dans notre centre de préférences marketing. Si vous refusez de recevoir de telles communications, nous pourrons toujours vous envoyer des courriels non marketing, tels que des notifications concernant votre compte ou des modifications de nos politiques.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et des technologies connexes, et sur la manière dont vous pouvez contrôler ou refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt sur votre navigateur ou votre appareil, et gérer leur utilisation, veuillez consulter notre site web à l'adresse suivante Politique en matière de cookies et la section ci-dessous intitulée Cookies et technologies similaires.

En outre, vous pouvez disposer de droits supplémentaires en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée pour faire des choix concernant la manière dont vos données sont utilisées, comme décrit plus en détail ci-dessous (voir par exemple les sections intitulées Droits européens en matière de protection de la vie privée et Droit à la protection de la vie privée selon la législation de l'État américain).

Il est important de noter que vous contrôlez les données que vous stockez à l'aide du logiciel Couchbase, y compris les données que vous stockez dans notre plateforme de base de données hébergée pour être traitées par Couchbase en votre nom. Et lorsque vous demandez une assistance technique, vous pouvez utiliser des outils de rédaction pour expurger les données personnelles des journaux d'assistance.

Si ces options vous posent problème, vous pouvez également exprimer vos choix en nous contactant directement. Voir les sections ci-dessous intitulées Comment nous contacter et Soumission des demandes.

Droits européens en matière de protection de la vie privée

Si vous êtes résident de l'UE, de l'EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants en vertu du règlement général sur la protection des données et de la législation d'application pertinente en ce qui concerne notre traitement des données à caractère personnel vous concernant :

1. Droit d'accès et de rectification. Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles vous concernant que nous détenons. Si les données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les modifier. Si un traitement automatisé de données à caractère personnel est fondé sur votre consentement ou sur un contrat conclu avec vous, vous avez le droit de transférer ou de recevoir une copie des données à caractère personnel dans un format utilisable et portable.

2. Droit à l'effacement. Dans certaines circonstances, et sous réserve de plusieurs exceptions, vous avez le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles vous concernant.

3. Droit de retirer son consentement. Si le traitement des données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour le traitement futur.

4. Droit d'opposition. Vous pouvez vous opposer au traitement des données à caractère personnel ou en obtenir la limitation dans certaines circonstances.

Vous pouvez faire ces demandes en nous contactant par l'une des méthodes énumérées à la rubrique "Soumettre des demandes".

Droit à la protection de la vie privée selon la législation de l'État américain

Un certain nombre de lois sur la protection de la vie privée en vigueur dans les États américains exigent des informations supplémentaires pour les résidents de ces États.

Si vous résidez en Californie et que le traitement des informations personnelles vous concernant est soumis à la loi californienne sur la protection des consommateurs ("CCPA"), ou si vos informations personnelles sont soumises à d'autres lois sur la protection des données qui prévoient des droits supplémentaires, vous pouvez bénéficier de certains droits en ce qui concerne ces informations, notamment :

1. Le droit de savoir : Vous avez le droit de demander que nous vous communiquions certaines informations concernant les données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Vous avez également le droit de demander des informations supplémentaires sur la collecte, l'utilisation, la divulgation, la vente ou le partage de ces informations personnelles. Notez que nous avons fourni la plupart de ces informations dans la présente politique de protection de la vie privée.

2. Le droit de demander l'effacement : Vous avez le droit de nous demander de supprimer des informations personnelles dans certaines circonstances, sous réserve d'un certain nombre d'exceptions.

3. Le droit de demander une correction : Vous avez le droit de nous demander de corriger des informations personnelles inexactes, dans certaines circonstances.

4. Le droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous avons collectées dans un format portable, dans certaines circonstances.

5. Le droit de retrait : Vous avez le droit de refuser les futures "ventes" ou le partage d'informations personnelles. Notez que, bien que nous ne vendions pas d'informations personnelles au sens courant du terme, la CCPA définit les termes "vente" et "informations personnelles" de manière très large, et certains de nos échanges de données décrits dans la présente déclaration de confidentialité peuvent être considérés comme une "vente" au sens de ces définitions. En particulier, nous laissons les fournisseurs de publicité et d'analyse collecter les adresses IP, les identifiants de cookies et les identifiants de mobiles sur notre site web et, dans certains cas, la mise à disposition de ces informations à nos partenaires de publicité et d'analyse pourrait être considérée comme une "vente" au sens de la loi sur la protection des données. Pour plus d'informations, y compris sur la façon de se désinscrire et sur la façon dont Couchbase répond aux signaux de préférence de désinscription, veuillez consulter notre site Web de Politique en matière de cookies.

Enfin, en vertu de la loi californienne, vous avez le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé les droits énoncés dans la CCPA.

Soumission des demandes

Vous pouvez introduire une demande en vertu des lois sur la protection des données qui vous sont applicables en nous contactant par les moyens prévus dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez désigner, par écrit ou par le biais d'une procuration, un agent autorisé à faire des demandes en votre nom pour exercer vos droits en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée, comme la loi californienne. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous lui demanderons de fournir la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. En outre, pour donner suite aux demandes, nous devrons vérifier votre identité avec le degré de certitude requis par la loi. Nous pouvons vérifier votre identité en vous demandant des informations à comparer aux informations personnelles que nous avons dans nos dossiers vous concernant, mais la procédure spécifique dépendra de l'étendue de votre demande.

Vous ou votre agent autorisé pouvez exercer vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée en nous appelant à l'adresse suivante +1-855-925-1356 ou en remplissant notre formulaire en ligne disponible à l'adresse suivante ici.

Lorsque nous traitons des données pour le compte d'une autre partie qui est le "contrôleur de données" (comme un client de Couchbase), il se peut que nous ne soyons pas en mesure de savoir à qui elles se rapportent. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente, mais nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu pour toute question ou préoccupation.

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus par la loi de conserver des données à caractère personnel ou nous pouvons avoir besoin de conserver des données à caractère personnel afin de continuer à fournir un service.

Votre rôle dans la sécurisation des données personnelles

Pour nous aider à protéger vos données personnelles, nous vous demandons d'utiliser un mot de passe fort et de ne jamais partager votre mot de passe avec quelqu'un d'autre ou d'utiliser le même mot de passe avec d'autres sites ou comptes.

Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nous en avons raisonnablement besoin à des fins juridiques ou commerciales, en tenant compte des lois locales, des obligations contractuelles et des attentes et exigences de nos clients. Ces considérations incluent la nature des informations personnelles collectées et les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Données anonymes

Nous pouvons créer et utiliser des données désidentifiées à partir de données personnelles vous concernant en excluant de ces données les éléments d'information qui vous identifient. Nous utilisons ces données désidentifiées pour améliorer notre site web et nos offres de produits, ainsi qu'à des fins de marketing et d'analyse des recherches, du trafic et de l'utilisation. Nous pouvons divulguer des données désidentifiées à des sociétés tierces à notre seule discrétion. Par "données dépersonnalisées", on entend les données qui ont été rendues anonymes de telle sorte que vous n'êtes pas ou plus identifiable sur la base de ces données.

Cookies et technologies similaires

Nous et nos partenaires utilisons des cookies, des balises web, des identifiants uniques et d'autres technologies similaires pour fournir nos services et aider à collecter des données. Nous le faisons pour comprendre l'utilisation que vous faites de nos sites web, e-mails, applications mobiles et services, pour améliorer votre expérience d'utilisateur et permettre des fonctions et un contenu personnalisés, pour optimiser nos publicités et notre marketing, et pour permettre à des sociétés de publicité tierces de nous aider à diffuser des publicités spécifiques à vos centres d'intérêt sur Internet. Par exemple, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse du web fourni par Google, Inc. ("Google"), pour collecter et préparer des informations sur le trafic de nos sites web. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de Google Analytics dans la section politique de confidentialitéet sur les options de désactivation actuellement disponibles auprès de Google ici. Nous utilisons également Pendo pour collecter des informations sur la manière dont nos utilisateurs utilisent nos produits et nos sites web, afin de contribuer au développement des produits et aux activités d'assistance technique. Dans le processus de collecte d'informations sur les expériences des utilisateurs, nous pouvons collecter et partager des informations personnelles telles que des identifiants avec Pendo. Pour empêcher Couchbase d'envoyer vos informations à Pendo, veuillez envoyer un courriel à privacy@couchbase.com.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et des technologies connexes et sur la manière dont vous pouvez contrôler ou refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt sur votre navigateur ou sur l'utilisation de votre appareil et les gérer, veuillez consulter notre site web à l'adresse suivante Politique en matière de cookies.

Couchbase ne répond actuellement pas aux signaux Do Not Track (DNT) provenant des paramètres des navigateurs ou des applications mobiles en raison du manque de normalisation quant à la façon dont ces signaux devraient être interprétés. Couchbase continuera de surveiller l'activité de l'industrie dans ce domaine et réévaluera ses pratiques DNT si nécessaire.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous mettrons à jour la présente politique de protection de la vie privée si nécessaire pour refléter les changements apportés à nos services ou les exigences légales applicables. Si nous apportons des modifications à la présente politique de confidentialité, nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site web et, en cas de modifications importantes, nous vous en informerons avant que ces modifications n'entrent en vigueur. Votre utilisation continue des services après la date d'entrée en vigueur des modifications sera soumise à la politique de confidentialité révisée.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter de l'une des manières suivantes, ou en soumettant une demande par l'une des méthodes énumérées dans la section "Soumission de demandes".

Courriel :
privacy@couchbase.com

Poste :

Couchbase, Inc.
A l'attention du service juridique
3155 Olsen Drive
San Jose, CA 95117

Dernière mise à jour : 14 mai 2025