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United Airlines - Schnelle, effiziente Erlebnisse für Crews und Kunden schaffen

United verlässt sich auf eine Crew von mehr als 41.000 Piloten, Flugbegleitern und Flugplanern, um über 1,5 Millionen Flüge pro Jahr nach einem engen Zeitplan durchzuführen. Da ihre Crew Scheduling Anwendung umständlich zu bedienen und schwer zu ändern war, entschied sich United, ihre Technologie mit Couchbase Server und Couchbase Mobile zu modernisieren. Nach der erfolgreichen Rationalisierung der Arbeitsprozesse und der Vereinfachung der Datenverwaltung nutzte United Couchbase, um weitere geschäftskritische Anwendungen zu aktualisieren, darunter auch die Online- und mobilen Buchungsanwendungen.

Über United Airlines

Herausforderungen

  • Die Software für die Personaleinsatzplanung war veraltet und schwer zu bedienen und zu warten.
  • Geringste Ausfälle oder Datenungenauigkeiten können zu großen Flugverspätungen führen
  • Weltweit konsistente, aktuelle Daten für die Planung und Buchung der Besatzung benötigt
  • Gewünschte Flexibilität für den Betrieb in den Clouds AWS und Azure

Ergebnisse

  • Einfache, optimierte Unterstützung für hochgradig mobile Arbeitskräfte
  • Mehrere Knotenpunkte unterstützen kritische Vorgänge, indem sie Datenverluste und Systemausfälle verhindern
  • Rechenzentrumsübergreifende Replikation bietet sofort einsatzbereite Replikationsfunktionen
  • Cloud-native Couchbase ist in allen gängigen Clouds einfach zu implementieren und zu verwalten
Couchbase bietet eine nahtlose Kundenerfahrung, die man nicht in Geld aufwiegen kann. Wir haben keine Ausfallzeiten und die Leistung ist sehr gut.

Rasheed Kazmi IT Delivery Manager, United Airlines

Maccabai logo Anwendungsfall

  • Caching
  • Mobile Datenverwaltung
  • Verwaltung der Sitzungen

Maccabai logo Wesentliche Merkmale

Beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses.